お買い物ガイド

配送・送料について

ヤマト運輸（宅急便・ゆうパケット）での配送になります。
送料は下記をご覧ください。

[宅急便]

[ゆうパケット]
全国一律360円

時間帯指定について

以下の時間帯指定が可能でございます。ご購入の際にご指定頂きますようお願い致します。
午前中・14:00~16:00・16:00~18:00・18:00~20:00・19:00~21:00

ゆうパケット

送料は全国一律360円でお届けいたします。
・ご利用いただける商品は指定商品のみとなります。
また、同封できる商品数にも限りがあり、指定数量を超えて配送することはできません。
・ゆうパケットでの配達日時の指定や、代金引換決済はできません。
また、商品発送後の破損や紛失等の事故に関する補償は一切ございませんので、あらかじめご理解の上ご利用ください。

沖縄県へのお届けについて

商品配送つきまして、沖縄県や離島は主に空輸となりますが、配送業者の［国土交通省の指針などに基づいて保安管理の強化］により、陸送・船便での配送となる場合がございます。
陸送・船便では、商品のお届けまでに１週間程度の日数がかかる場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

クレジットカード

VISAカード、MASTERカードのみご利用頂けます。

銀行振込

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金融機関：滋賀銀行
支店名：愛知川支店
口座番号：普通 658102
口座名義：ヤトリ コバヤシ ノボル
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※振込手数料はご負担いただきますようお願い致します。

会員登録について

メールが届かない場合について

・ご注文手続きが完了いたしますと、ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。
・モバイル（携帯電話アドレス）の場合、ドメイン指定受信などにより、メールが届かない設定になっている場合がございます。各設定機能より、「info@yatori.jp」を受信できるように設定してください。
・フリーメール(Yahooメール、Gmail、Hotmail)などをお使いの場合、迷惑メールに振り分けられたり、プロバイダの設定により正常に受信いただけなくなったりする場合がございます。
ご契約のメールサービス／プロバイダにお問い合わせの上、「info@yatori.jp」を受信できるように設定してください。また、迷惑メールボックス内に振り分けられていないかご確認をお願いいたします。

返品について

ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
商品到着日より3日以内に本サイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。
商品返送時の送料・返金時にかかる手数料等はお客様のご負担となります。(商品不良や誤配送の場合にかかる送料等の費用は当社で負担いたします。)ただし、下記の場合に関しましては返品等をお受けできません。

1. お客様が汚損・破損等をされた場合。
2. イメージと違うなど、お客様側のご都合の場合。

不良品・誤配送について

販売商品の管理及び配送は万全の体制で行っておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合には出来るだけ速やかにご連絡いただくようお願いいたします。
確認後直ちに良品に交換させていただきます。なお商品交換等の際にかかる費用は弊社で負担させていただきます。
ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。

1. 製品到着後、3日以上経過した製品
2. お客様の過失による傷、破損が見られる場合

プライバシーポリシーについて

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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